Que penser des services de création de sites clefs en main ?
Rubrique : Conseils en webmarketing
On retrouve sur Internet de plus en plus de plateformes et portails spécialisés dans les restaurants qui vous proposent de vous créer un site web, moyennant un abonnement mensuel ou annuel. Comment fonctionnent-ils ? Faut-il faire appel à ces prestataires ? Quels sont leurs avantages et leurs inconvénients ?
Si vous n’avez pas (encore) de sites web pour votre restaurant plusieurs solutions s’offrent à vous pour en créer un.
Grosso modo, vous avez 3 solutions :
- la solution de développer (ou faire développer)votre site. Certains prestataires pourront par exemple utiliser un logiciel spécifique qui peut être payant (Dreamweaver par exemple), soit gratuit (CMS Opensource comme Joomla, WordPress, Drupal,…par exemple)
- la solution de payer un abonnement mensuel qui intègrera l’hébergement, la personnalisation du site, la maintenance, la mise à jour et l’évolution des fonctionnalités possibles,…
- la solution de créer votre site directement en ligne sur des plateformes de blogs gratuites comme Blogger
Cette dernière solution qui certes peut paraître alléchante car totalement gratuite ne permet pas d’avoir une réelle maîtrise sur la personnalisation et le contenu. S’il s’agit d’un blog venant en complément d’un site existant, cette solution peut être envisagée. Mais s’il s’agit du site principal le peu de personnalisation et d’adaptation aux contenus des restaurants, fait qu’il ne peut pas s’agir d’une prestation envisageable.
La solution 1 est la plus connue. On demande à un prestataire de réaliser son site web à partir d’un cahier des charges que l’on aura définit selon ses besoins.
Les fournisseurs de sites web sur abonnement
Mais revenons à la solution 2 qui est une offre intermédiaire entre une flexibilité et une personnalisation totale et un canevas pré-conçu peu adapté.
Le principe est que vous souscrivez un abonnement mensuel ou annuel chez un fournisseur spécialisé dans ce genre de services et en contrepartie ils vous créent et personnalisent un site à partir de leurs propres outils standardisés, ils l’hébergent et vous font bénéficier d’une gamme de services comme la maintenance et l’évolution des fonctionnalités.
Ce genre de fournisseurs est en général spécialisé dans un domaine d’activité. Dans le milieu de la restauration on peut citer
http://www.restaurant-fun-factory.com/
Les avantages
Le gros avantage de ce genre de prestation est la simplicité. Vous ne vous occupez de rien si ce n’est du contenu. et la garantie d’un site évolutif dans ses fonctionnalités. C’est une prestation clef en main qui est un gain de temps énorme.
En revanche, il y a plusieurs inconvénients.
Les inconvénients
Le premier est le peu de flexibilité. Si certaines fonctionnalités de base sont intégrées dans votre abonnement, dès que sortez de ce cadre, on vous facturera des suppléments. Si vous souhaitez modifiez certaines choses dans la mise en page ou intégrer de nouvelles fonctionnalités qui ne sont pas prévues dans votre abonnement, au pire c’est impossible, au mieux, il vous en coûtera une prestation supplémentaire.
L’autre inconvénient est également la non-portabilité de votre site. Autrement dit, si demain vous voulez changer de fournisseur ou que ce fournisseur dépose le bilan, il n’y a aucune compatibilité possible avec d’autres plateformes, et vous serez obligé de le refaire entièrement.
Vous n’êtes pas propriétaire des fichiers qui ont servi à construire votre site et vous ne pouvez donc pas les transférer chez un autre fournisseur.
C’est comme le principe de votre logement, dans cette solution vous n’êtes que le locataire et vous payez un abonnement mensuel et annuel. Si vous arrêtez de payer, vous ne pouvez plus utiliser votre site.
La solution 1 de développer son propre site correspondrait à la solution de l’achat de son logement. C’est un investissement de départ certes plus conséquent (en temps et/ou en argent) mais vous êtes totalement libre dans l’utilisation de votre site et sa portabilité vers d’autres fournisseurs. Vous pouvez également le revendre. Imaginez que vous revendiez votre restaurant, vous pourriez revendre votre site web au repreneur.
Conclusion :
La solution de ces sites clefs en main payables à l’abonnement peut donc être adaptée à un restaurant qui a peu de budget, qui démarre son activité ou qui démarre sur Internet pour pouvoir tester la gestion d’un site sans se soucier d’autres aspects plus techniques.
Par contre, dans la perspective de la mise en place d’une vraie stratégie de communication sur Internet et d’un site au cœur de ce processus, développer (ou faire développer) son site de façon totalement personnalisée est une solution plus durable et recommandée.
En complément d’information vous pouvez également voir l’article de Monsieur Hezouani sur Viadeo qui traite de ce sujet
