Le site distingué du restaurant Le Diapason
Rubrique : Benchmark des sites de restaurants
Le restaurant Le Diapason a reçu le trophée 2008 du meilleur site web décerné par le magazine « L’hotellerie Restauration ». Passons en revue ce site pour comprendre en quoi il est effectivement exemplaire
Une newsletter originale présentée sous la forme d’une brochure en ligne
A ce stade on ne peut plus parler de newsletter. Le mot « newsletter » qui est mis en avant dans le site est même péjoratif pour présenter le « livret de saison » qui présente les nouveautés du restaurant chaque trimestre. Le livret qui illustre parfaitement le raffinement du slogan « le luxe simplement » est composé d’une vingtaine de pages avec un sommaire des nouveautés classées par mois.
On y retrouve bien sur la nouvelle carte de la saison, les évènements, les menus spéciaux (ex: menu spécial Pâques, menu spécial Fête des mères), les nouveaux cocktails de l’été et une recette proposée par le chef.
Le contenu n’est pas forcément révolutionnaire au contraire même, mais le design et la présentation soignée en font une newsletter originale.
Des partenariats intéressants avec d’autres sites pour des services « externalisés »
La newsletter dont on parlait plus haut est gérée par Calaméo, site gratuit de mise en ligne de brochures. C’est la première fois que je vois une newsletter sur Calaméo ou des sites similaires. C’est bien pensé.
La réservation en ligne est gérée par La Fourchette, site spécialiste de réservation en ligne. Les liens directs vers des centrales de réservation type la Fourchette (ou d’autres Top Table par exemple) depuis son propre site est de plus en plus répandu. Cela permet d’avoir un site moins lourd techniquement (et donc moins couteux) car un module de réservation en ligne est assez compliqué à implémenter. C’est intéressant également pour le référencement naturel du site avec l’échange de lien que cela génère.
Un design soigné et une jolie photothèque
Le design est très soigné, les textes sont abondamment illustrés de photos de qualité et une rubrique spéciale est dédiée à la photothèque. Celle-ci est présentée avec un panneau horizontal déroulant permettant de sélectionner et agrandir les photos ce qui renforce encore un peu plus l’aspect soigné du site.
Des contenus diversifiés suscitant l’intérêt
Une page spécifique présente la photo de l’équipe et du chef avec une explication sur le parcours du chef.
Cette initiative est bonne tant peu de restaurants la mettent en œuvre. Mais elle pourrait être complétée par exemple avec des témoignages ou un petit mot de chaque employé accompagné d’une photo le montrant dans l’exercice de son métier.
Il faut relever également les pages qui présentent le quartier, ce qu’il y a à faire, à voir. Du contenu utile pour l’internaute. Ca aurait peut-être été l’occasion également de compléter l’information avec des liens directs vers les sites web des attractions citées et de se faire connaître auprès de ces sites par un simple mail leur signalant l’échange de liens possible.
Les améliorations que l’on peut suggérer
La revue de presse avec les articles en PDF n’est pas très pratique et ne met pas assez en valeur les articles qu’il faut nécessairement charger en PDF pour les consulter.
Pourquoi pas des vidéos pour les recettes par exemple, des témoignages de clients,…
Les « preuves » de qualité ne sont pas assez mise en valeur. Par exemple, par une recherche sur Internet, j’ai trouvé que ce restaurant a été distingué par Cityvox » Sélection City Vox 2009″. Pourquoi ne pas le mettre en valeur avec un lien direct vers la page de Cityvox concernant le restaurant?
Les restaurants n’hésitent pas à coller sur leur vitrine ou leur porte d’entrée des autocollants « recommandé par Le Routard », par Michelin, « membre de » tel ou tel réseau,…
Sur le web aussi il faut en profiter pour mettre en avant ces preuves pour rassurer le client surtout quand les distinctions sont récentes comme pour le Diapason le trophée 2008 du meilleur site web ou Cityvox 2009.
En résumé un site effectivement qui mérite d’être distingué pour sa qualité mais qui peut encore être amélioré dans une perspective plus vivante et interactive.
Avez-vous d’autres sites de restaurants à nous faire découvrir ?
